1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs
du site Atelier Mauresque sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Les données sont collectées par :Atelier Mauresque

Adresse : 2 ch. de l’aubépin 01800 Saint Jean de Niost

Email : Julie@atelier-mauresque.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

📦 Données fournies par le client

Nom et prénom, Adresse de livraison et de facturation, Email, Numéro de téléphone

💳 Données de paiement

Les paiements sont sécurisés via des prestataires (Stripe, PayPal).

Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.

🌐 Données automatiques

Adresse IP

Données de navigation

Historique de commande

4. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour : traiter les commandes, assurer la livraison, gérer la relation client, envoyer des emails (confirmation, suivi), améliorer le site et l’expérience utilisateur

5. Base légale

Le traitement repose sur :

l’exécution du contrat (commande)

l’obligation légale

votre consentement (cookies, marketing)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Commandes : jusqu’à 10 ans (obligation comptable)

Données marketing : 3 ans maximum

Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises à : transporteurs (livraison), prestataires de paiement (Stripe, PayPal), outils marketing (emailing)

Aucune donnée n’est vendue.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

• protocole SSL
• accès sécurisé
• hébergement fiable

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès
• rectification
• suppression
• opposition
• portabilité

10. Réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).